不需要工程師,不需要 API 金鑰。只要連結 Google 帳號,剩下交給 Fawnly。
使用 Google 帳號登入並選擇您的商家據點。Fawnly 透過官方 Google 商家檔案 API 連線 — 我們永遠看不到您的密碼。
選擇親切、專業或輕鬆風格。加入自訂指示 — 店主姓名、招牌菜色、營業時間等,讓 AI 自然融入回覆中。
每則新評論都會收到貼心、個人化的回覆。4-5 星評論自動發佈,負面評論會寄到您的信箱,一鍵核准 — 未經您同意絕不發佈。
專為忙碌的在地商家設計 — 重視每則評價,但實在沒時間一一回覆。
AI 會讀完整則評論再回覆 — 客人提到的菜色、店員、候位時間都會帶到。不是罐頭訊息,看起來就像老闆親自寫的。
可以設定幾顆星以上自動回覆、幾顆星以下要您先看過。負評一律先擋住,收到 email 點一下就能核准發佈。
支援超過 50 種語言,自動判斷。日本客人用日文留評論,就收到日文回覆;韓國客人也一樣。不需要額外設定。
每個週日自動寄到信箱:回覆率、評分變化、本週最讚好評、需要留意的負評 — 不用登入後台就能掌握狀況。
不論您每月收到 5 則評論還是每週 200 則,Fawnly 都能處理 — 並根據您的產業調整語調和安全防護。
在每則回覆中提及您的主廚、招牌菜色、優惠活動和當季菜單,將滿意顧客變成回頭客。
高評論量溫暖、有溫度的回覆完美符合您的品牌風格。感謝客戶的具體讚美,邀請他們回訪。
注重關係經營多語言回覆服務國際旅客,嚴格隱私防護,語調符合高端品牌形象。
50+ 種語言內建 HIPAA 合規防護 — 絕不確認病患身份、絕不提及治療內容或費用。用心回覆,零法律風險。
HIPAA 合規防護沒有按則計費、沒有人頭費。無限評論回覆、所有功能,每個據點統一價格。
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