Google 리뷰 답변,
자는 동안에도 자동으로.

Fawnly가 모든 Google 리뷰에 맞춤형 답변을 작성합니다. 부정적인 리뷰는 게시 전에 사장님이 직접 확인. 5분이면 설정 완료됩니다.

★★★★★ 신용카드 불필요 언제든 해지 가능
Fawnly — 실시간 리뷰
★★★★☆ 김지영 님
"분위기도 좋고 음식도 맛있었어요! 다만 평일인데도 메인 요리가 40분 정도 걸린 건 좀 아쉬웠습니다."
AI 답변 · 자동 게시됨
김지영 님, 분위기와 음식을 즐겨주셨다니 감사합니다. 말씀해 주신 대기 시간은 현재 개선 중입니다. 다음 방문 때 더 나은 경험을 드리겠습니다.
★★☆☆☆ 박준혁 님
"스테이크가 너무 익었고, 직원 대응도 실망이었습니다. 다시는 안 갈 겁니다."
답변 초안 준비됨 승인 대기
박준혁 님, 불쾌한 경험을 드려 진심으로 죄송합니다. 만회할 기회를 주시면 감사하겠습니다. 직접 연락 주시면 성심껏 도와드리겠습니다.
오늘 47건 답변 완료
응답률: 100%
공식 Google 비즈니스 프로필 API
의료·법률 안전 필터
50개 이상 언어 자동 답변
2시간마다 새 리뷰 확인
설정 방법

5분이면 설정 완료됩니다

개발자도 필요 없고 API 키도 필요 없습니다. Google 계정을 연결하면 나머지는 저희가 합니다.

1

Google 계정 연동

Google 로그인 후 매장을 선택하세요. 공식 Google 비즈니스 프로필 API를 통해 연결되며, 비밀번호를 저장하지 않습니다.

약 60초
2

톤 설정하기

정중, 캐주얼, 친근 중 선택하세요. 사장님 이름, 대표 메뉴, 영업시간 등 AI가 참고할 정보를 추가할 수 있습니다.

약 3분
3

자동 답변 시작

새 리뷰가 올 때마다 맞춤형 답변이 생성됩니다. 4~5점 리뷰는 자동 게시, 부정적 리뷰는 이메일로 원탭 승인 — 사장님 확인 없이는 절대 게시되지 않습니다.

이후 관리 불필요
기능

리뷰 관리, 이 하나면 됩니다

평판은 중요한데 리뷰 하나하나 답변할 시간은 없는 사장님을 위해 만들었습니다.

리뷰 맞춤형 답변

모든 답변이 리뷰 내용을 참고합니다 — 음식, 서비스, 대기 시간 등. 복붙 템플릿이 아닌, 진짜 사람이 쓴 것 같은 답변을 생성합니다.

게시 전 사장님이 컨트롤

별점별로 자동 게시와 승인 후 게시를 설정할 수 있습니다. 부정적 리뷰는 항상 보류 — 이메일에서 원탭으로 승인하면 됩니다.

50개 이상 언어 자동 대응

리뷰 언어를 자동으로 감지하여 같은 언어로 답변합니다. 외국인 고객의 리뷰도 해당 언어로 정중하게 답변됩니다.

주간 분석 리포트

매주 일요일: 응답률, 평점 추이, 베스트 리뷰와 주요 불만 사항을 정리한 이메일을 받아보세요.

추천 업종

리뷰가 중요한 모든 매장을 위해
만들었습니다

월 5건이든 주 200건이든, Fawnly가 모두 처리합니다. 업종에 맞게 톤과 안전 장치를 자동으로 조정합니다.

식당 · 카페

셰프 이름, 대표 메뉴, 계절 메뉴 등을 참고한 답변으로 단골 고객을 만드세요. 높은 리뷰 볼륨도 문제없습니다.

리뷰 많은 업종

미용실 · 네일샵

따뜻하고 개인적인 톤으로 고객에게 답변합니다. 담당 디자이너 언급, 이름으로 재방문 초대 등 관계 중심의 답변.

관계 중심

호텔 · 숙박업

외국인 투숙객에게는 해당 언어로 답변하고, 프리미엄 브랜드에 맞는 톤을 유지합니다. 50개 이상 언어를 지원합니다.

50+ 언어 지원

병원 · 치과

환자 여부 확인, 진료 내용 언급, 비용 정보 노출을 차단하는 안전 필터가 항상 작동합니다. 법적 리스크 없이 정중하게 답변합니다.

의료 안전 필터
요금제

단일 요금제. 모든 기능 포함.

답변 수 제한 없음. 추가 요금 없음. 모든 기능을 하나의 요금으로 이용하세요.

모든 기능 포함
$10/월
매장당 · 매월 결제 · 언제든 해지
  • AI 리뷰 답변 무제한
  • 별점별 자동/승인 게시 설정
  • 이메일 원탭 승인 (로그인 불필요)
  • 50개 이상 언어 자동 감지
  • 주간 분석 리포트 이메일
  • 의료·법률 안전 필터 내장
  • 다중 매장 지원
7일 무료 체험 시작

신용카드 불필요 · 언제든 해지 · 5분 만에 설정 완료

FAQ

자주 묻는 질문

별점별로 자동 게시와 승인 후 게시를 직접 설정할 수 있습니다. 부정적 리뷰는 기본적으로 승인 대기 상태가 됩니다. 게시 전 언제든 수정하거나 건너뛸 수 있으며, 건너뛴 답변은 절대 게시되지 않습니다.
아닙니다. 모든 답변은 리뷰 내용(음식, 대기 시간, 직원 등)을 참고하여 작성됩니다. 톤 설정과 커스텀 지시("항상 사장님 이름으로 서명" "새로 오픈한 테라스 언급" 등)를 추가할 수 있습니다. 실제 사장님이 직접 쓴 것처럼 자연스러운 답변을 생성합니다.
네. 부정적 리뷰가 보류되면 이메일로 리뷰 내용과 AI 답변 초안이 전송됩니다. "승인 및 게시" 버튼을 누르면 바로 게시됩니다 — 로그인이나 대시보드 접속이 필요 없습니다. 필요하면 답변을 수정한 후 게시할 수도 있습니다.
네. 매장당 월 $10이며, 각 매장마다 완전히 독립적인 설정이 적용됩니다 — 톤, 승인 규칙, 비즈니스 컨텍스트 모두 별도 관리. 하나의 계정에서 여러 Google 비즈니스 프로필을 연결할 수 있습니다.
Google 공식 비즈니스 프로필 API를 통해 연동합니다. Google 정책상 '비즈니스 프로필 관리' 범위의 권한이 필요하지만, Fawnly는 리뷰 읽기와 답변 게시만 수행합니다. 매장명, 영업시간, 사진, 기타 데이터는 절대 변경하지 않습니다. Google 계정 설정에서 언제든 접근 권한을 해제할 수 있습니다.
네. 의료 안전 필터가 항상 작동하여 환자/의뢰인 여부 확인, 진료·시술 내용 언급, 비용·보험 정보 노출을 차단합니다. 이 필터는 설정에서 끌 수 없으므로 실수로 비활성화될 일이 없습니다. 다만, 전문적인 컴플라이언스 자문을 대체하는 것은 아닙니다.
네. 결제 페이지에서 클릭 한 번으로 해지할 수 있습니다. 약정이나 해지 수수료는 없습니다. 해지하면 자동 답변만 중단되고, 계정과 설정은 그대로 유지됩니다. 나중에 다시 구독할 수 있습니다.
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리뷰를 더 이상 방치하지 마세요

5분이면 연결 완료. 2시간 내 첫 AI 답변을 확인하세요.
신용카드 불필요. 부담 없이 시작.

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7일 무료 · 이후 $10/월 · 언제든 해지 가능